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萬(wàn)泰第105期愛家護(hù)巢 | 聚焦服務(wù),優(yōu)化體驗(yàn)

DATE:2023-08-19    READ:1031次

裝修只是開始
服務(wù)永無(wú)止境
主動(dòng)回訪上門維護(hù)
給您最安心的保障
給您從一而終的陪伴

愛家護(hù)巢日期 | 2023年8月13日
愛家護(hù)巢地點(diǎn) | 公元九里
愛家護(hù)巢團(tuán)隊(duì) | 萬(wàn)泰品牌公司客服監(jiān)察部翟經(jīng)理、集團(tuán)總部工程中心維修師傅


  2023年8月13日,愛家護(hù)巢團(tuán)隊(duì)開啟了8月店慶第一次守護(hù)服務(wù)之旅,店慶期間,鏈接新客戶的同時(shí),也不忘選擇和支持我們的老客戶,此次他們走進(jìn)了公元九里社區(qū),主動(dòng)回訪并上門檢測(cè)保養(yǎng)維護(hù),共同成就家的美好。

門窗/門鎖保養(yǎng)、成品門五金件調(diào)整及螺絲穩(wěn)固
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  萬(wàn)泰裝飾用細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、絕不推諉的服務(wù)態(tài)度,保障每一位客戶的權(quán)益,把每一套房子都當(dāng)作自己的家來(lái)裝修。2018年3月,萬(wàn)泰裝飾開始了“愛家護(hù)巢”的第一次公益行動(dòng),每月2次主動(dòng)上門,為客戶提供公益性維護(hù)服務(wù),為愛家做全方位保養(yǎng)。2020年萬(wàn)泰愛家護(hù)巢大升級(jí),增加6項(xiàng)上門保養(yǎng)內(nèi)容,時(shí)至今日,愛家護(hù)巢已經(jīng)進(jìn)行了105期,累計(jì)服務(wù)上千個(gè)家庭,獲得了眾多客戶的一致好評(píng)。

? 墻面、吊頂、踢腳線保養(yǎng)維護(hù) ? 
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  通過(guò)多次的走訪,愛家護(hù)巢小組總結(jié)了很多影響客戶生活及頻繁發(fā)生維修部位:明、暗窗簾盒石膏線的開裂問(wèn)題,成品定制五金件的調(diào)整,廚房面盆、臺(tái)面、衣柜等的開膠問(wèn)題,墻面空鼓等。不斷總結(jié)提升,以期在以后的服務(wù)中給客戶更優(yōu)的體驗(yàn)。

 ? 門窗、插座安全檢查 ? 
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  萬(wàn)泰裝飾26年,始終堅(jiān)守初心,讓泉城人民擁有專業(yè)、環(huán)保、放心的家裝, 讓客戶“一次裝修,售后無(wú)憂”,獲得更多更好的家裝增值體驗(yàn)。

客戶贊譽(yù) 感恩前行

  在愛家護(hù)巢的過(guò)程中,重視客戶體驗(yàn)和用心服務(wù),是萬(wàn)泰收獲眾多客戶信賴的原因之一。愛家團(tuán)隊(duì)始終懷揣最真誠(chéng)的心,把客戶的反饋當(dāng)做首要問(wèn)題處理,不斷總結(jié)提升,將客戶的聲音聽進(jìn)心里,充分維護(hù)客戶的權(quán)益,讓家裝消費(fèi)不再是一錘子買賣,以超一流的服務(wù)將安居新家的溫暖與幸福感傳遞到了廣大客戶朋友的心里。





  公元九里-趙女士:
  一直以為裝修這個(gè)事情,裝完以后就結(jié)束了,沒(méi)想到萬(wàn)泰裝飾后續(xù)的愛家護(hù)巢服務(wù)特別好,而且是一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系我們,家中有什么小的問(wèn)題,足不出戶就解決了,這種服務(wù)真的是做到了我們的心坎里。

  公元九里-王先生:
  萬(wàn)泰裝飾愛家護(hù)巢的12項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù),基本涵蓋了裝修入住后所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題。裝修是一項(xiàng)手藝活,入住后不可能一點(diǎn)兒?jiǎn)栴}不存在,存在問(wèn)題不可怕,關(guān)鍵是能解決,而且是主動(dòng)上門解決。接到萬(wàn)泰客服部的電話時(shí),還是比較驚喜的,仔細(xì)耐心的服務(wù)讓我和家人真心點(diǎn)贊,身邊親戚朋友有裝修需求的還是推薦萬(wàn)泰,售后有保障,裝修也放心。

  公元九里-賈先生:
  當(dāng)初裝修的時(shí)候,沒(méi)有選擇游擊隊(duì),而是選擇正規(guī)的裝飾公司——萬(wàn)泰裝飾,我們是看重了萬(wàn)泰的品牌實(shí)力,設(shè)計(jì)施工售后均有保障。在新房裝修入住后,隨著時(shí)間的流逝,可能會(huì)產(chǎn)生一些小問(wèn)題:燈管壞了、墻壁碰壞了、水龍頭不聽使喚了、合頁(yè)松了等等,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這些都是比較麻煩的事,但是如果裝修公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)能解決,這種細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,就讓我們感覺到了公司的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。


一次裝修,終身朋友
萬(wàn)泰裝飾以完善的售后服務(wù)體系
保障每一位客戶的裝修體驗(yàn)
給您從一而終的關(guān)懷與陪伴


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