一次裝修、終身朋友
將放心家裝落在每一個環(huán)節(jié)
給您最安心的保障
您住的開心我們才放心
01 愛家護巢 主動維護
放心家裝不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計與施工，更體現(xiàn)在售后服務(wù)上，每月兩次愛家護巢主動上門檢測與保養(yǎng)，真正將放心家裝落在每一個環(huán)節(jié)。2023年8月20日，愛家護巢團隊開啟了8月店慶第二次守護服務(wù)之旅，此次他們走進了財富壹號、藍石大溪地、西棠甲第社區(qū)，主動回訪并上門檢測保養(yǎng)維護，共同成就家的美好。
門框/門鎖保養(yǎng)、成品門五金件調(diào)整及螺絲穩(wěn)固
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在裝修的過程中，家裝落地的設(shè)計效果、材料、工期、安全等都很重要，許多人卻往往忽略了一點“售后”。想要擁有一個溫馨的家，購買一套好房子很重要，選擇一家靠譜的家裝公司更重要！
萬泰裝飾針對客戶入住后的問題提供專屬保障的“愛家護巢”
活動，主動上門檢測和保養(yǎng)，為客戶排憂解難，讓您一次裝修，售后無憂！
? 墻面、吊頂、踢腳線保養(yǎng)維護 ?
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為了更好地改進服務(wù)，提升客戶滿意度。每次愛家護巢公益活動開始前，客服監(jiān)察部會提前與每一位有需求的客戶進行回訪與溝通，詢問、傾聽并回答客戶提出的每一個問題，耐心解釋、及時答復(fù)。在愛家護巢上門的過程中，維修師傅們細心檢測客戶家存在的問題，及時進行維修與保養(yǎng)，提升客戶的入住體驗滿意度。
? 門窗、插座安全檢查 ?
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能夠吸引您的，應(yīng)該是設(shè)計；足以驚艷您的，或許是工藝；最后留給您的，一定是服務(wù)！服務(wù)無終點，溫暖無止盡?？⒐そ桓逗蟆皭奂易o巢”公益行動，客服監(jiān)察部回訪監(jiān)控體系，快速響應(yīng)機制，一對一客戶回訪，家裝選萬泰，放心有保障。
02 客戶贊譽 感恩前行
在愛家護巢的過程中，重視客戶體驗和用心服務(wù)，是萬泰收獲眾多客戶信賴的原因之一。愛家團隊始終懷揣最真誠的心，把客戶的反饋當(dāng)做首要問題處理，不斷總結(jié)提升，將客戶的聲音聽進心里，充分維護客戶的權(quán)益，讓家裝消費不再是一錘子買賣，以超一流的服務(wù)將安居新家的溫暖與幸福感傳遞到了廣大客戶朋友的心里。
財富壹號-焦先生：
你們可真是太盡心盡力了，我鄰居裝房子的時候售后扯皮推諉，互相踢皮球，根本找不到人，萬泰的上門檢測服務(wù)出乎我的意料，沒想到裝修省心，售后也省心。入住后的一些小問題通過愛家護巢就完美解決了，專業(yè)的問題由專業(yè)人士來解決，真的是后顧無憂！如果再來一次裝修，還是會毫不猶豫的選擇萬泰裝飾。
藍石大溪地-傅先生：
萬泰裝飾愛家護巢團隊的服務(wù)真是沒得說，師傅不怕臟不怕累，每個小問題都能耐心地去解決，還會教給我們一些入住后的注意事項，家具的保養(yǎng)等，不僅裝修過程中省心省力，后續(xù)的服務(wù)與售后我們完全也不用擔(dān)心，一個電話過去，客戶監(jiān)察部就會第一時間解決，服務(wù)特別貼心。
西棠甲第-李先生：
我一直認為售后反應(yīng)速度和服務(wù)的細心貼心，是判斷一家公司服務(wù)是否靠譜的核心點，慶幸自己選擇了萬泰裝飾，正規(guī)的公司還是有保障，讓我們放心，真正出現(xiàn)問題的時候不推諉，積極解決，這就是細節(jié)服務(wù)，這樣的體驗我是很滿意的。
03 完善貼心 售后體系
看一個家裝公司的售后，就能看到這個公司對業(yè)主的用心程度。26年來，萬泰在前端不斷提升的同時，也在努力為客戶提供更安全更放心的售后服務(wù)。2018年3月，萬泰裝飾開始了“愛家護巢”的第一次公益行動，每月2次主動上門，為客戶提供公益性維護服務(wù)，為愛家做全方位保養(yǎng)。2020年萬泰愛家護巢大升級，增加到12項上門保養(yǎng)內(nèi)容。時至今日，愛家護巢已經(jīng)進行了105期，累計服務(wù)上千個家庭，獲得了眾多客戶的一致好評。
“您住的開心我們才放心”，這是愛家護巢團隊每一個成員的心聲，為客戶服務(wù)成為了他們的一致目標和追求?！坝檬酆笾η岸?，售后驅(qū)動前端不斷改變及提升”，這才是愛家護巢的目的所在。2020年，萬泰裝飾在山東省發(fā)起3.0企業(yè)，10個溫暖接觸點，從前端到后端，從裝家到護家。萬泰推出完善的售后體系，任何問題，一鍵直達。
一次裝修，終身朋友
萬泰裝飾以完善的售后服務(wù)體系
保障每一位客戶的裝修體驗
給您從一而終的關(guān)懷與陪伴
