評估一家裝修公司的結構和實力
正不正規(guī),靠不靠譜
往往要看它有沒有完整的售后服務體系
這是公司品牌實力和客戶口碑的直接反應
深耕于泉城家裝市場,萬泰在不斷摸索中
形成了具有萬泰鮮明風格的售后體系
1.
-- 主動售后體系 --
“用售后助力前端,售后驅動前端不斷改變及提升”。2020年,萬泰裝飾在山東省發(fā)起3.0企業(yè),10個溫暖接觸點,從前端到后端,從裝家到護家。萬泰推出完善的售后體系,任何問題,一鍵直達。
客服監(jiān)察部每周、月對在施工地進行監(jiān)督
普通問題24小時內回復;重大問題當天反饋;特大問題1小時內回饋
保修2年,維護終生;每月2次愛家護巢主動上門保養(yǎng)
工程交付前出具國標空氣質量檢測報告,嚴控甲醛指標小于0.06母嬰級空氣質量標準
質保終生,提供十年上門空氣質量跟蹤檢測服務
只需識別二維碼,完成輸入(用戶名:簽合同的手機號碼;密碼:手機號碼后四位),即可在線提交您的報修需求
2.
萬泰裝飾每月2次“愛家護巢”公益行動,累計服務1000多戶家庭,贏得眾多泉城業(yè)主的一致好評:這是萬泰持之以恒的見證。如今愛家護巢主動上門維護內容不斷增加,共計12項上門檢修內容,讓您愛家更受呵護!
3.
-- 十家連心交流會 --
由工程部、客服監(jiān)察部、材料部合力,每月舉辦一次十家連心交流會,傾聽業(yè)主建議,了解業(yè)主心之所想、心之所慮,接受批評、改進,讓業(yè)主參與到企業(yè)的建設與發(fā)展中來。引導更多業(yè)主接觸圣賢文化,幫助業(yè)主建筑幸福家庭,從而助力萬千家庭走向更高層面的幸福。
4.
-- 總裁直達號 --
2020年萬泰開通總裁直達號,簽單業(yè)主可通過公眾號留言與萬泰總裁直接對話。您對裝修問題的反饋,您對萬泰的建議,由萬泰總裁給您滿意答復;您對裝修品質的要求,您對工程質量的標準,由萬泰總裁親自為您監(jiān)管;保障每一位業(yè)主的售后權益!
新年已,春暖花開
在萬物復蘇的日子里
萬泰裝飾為泉城廣大業(yè)主精心準備了開年大禮
6重禮遇,多重優(yōu)惠
以品質施工和完整售后服務
為您今年的裝修大計開個好頭
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